FanoBet Conditions Générales

Bienvenue sur FanoBet Casino. En accédant à notre site ou en utilisant nos services, vous acceptez pleinement les présentes Conditions Générales. Chez Fano Bet, nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience de jeu sécurisée, transparente et équitable. Nous vous invitons à lire attentivement ce document avant de créer un compte ou d'effectuer un premier dépôt sur notre plateforme.

Informations sur l'opérateur

FanoBet Casino est exploité par ZEPHYR HOLDING SOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD LIMITADA, société enregistrée au Costa Rica, sous licence costaricaine. Notre Fano Bet plateforme a été lancée récemment et s'adresse principalement aux joueurs résidant aux Pays-Bas, en Italie, en Irlande, en Hongrie, en Grèce et en République tchèque. Nous proposons nos services en anglais, en français et en grec afin de répondre aux besoins de notre communauté internationale.

Éligibilité et création de compte

Pour utiliser FanoBet, vous devez être âgé d'au moins 18 ans ou avoir atteint la majorité légale dans votre pays de résidence. Nous nous réservons le droit de vérifier votre identité à tout moment, conformément à nos obligations légales. Lorsque vous créez un compte chez Fano Bet, vous devez fournir des informations exactes, complètes et à jour.

• Vous devez posséder un seul compte actif sur notre site
• Vous devez résider dans un pays où nos services sont autorisés
• Vous devez accepter nos vérifications d'identité (KYC) lorsque nous le demandons
• Vous ne devez pas créer de compte pour le compte d'un tiers

Dépôts et retraits

Nous at FanoBet acceptons plusieurs devises, dont l'EUR, le CZK et le HUF, ainsi que divers moyens de paiement tels que Visa, Mastercard, Nodapay, Kryptonim, Interkassa, Devcode et Coinspaid. Le dépôt minimum varie entre 20 et 1 000 EUR selon la méthode choisie, tandis que le retrait minimum est fixé à 40 EUR. Notre FanoBet plateforme applique des limites de retrait de 2 500 EUR par jour, 7 500 EUR par semaine et 15 000 EUR par mois.

Le traitement des retraits s'effectue généralement sous 48 heures, bien que notre politique officielle prévoie un délai compris entre 6 et 48 heures. Dans certains cas, notamment pour un premier retrait, ce délai peut s'étendre jusqu'à 4 jours ouvrés. Nous vous recommandons de vérifier votre compte rapidement afin d'éviter tout retard dans le traitement de vos transactions.

Bonus et promotions

Chez FanoBet Casino, nous proposons un généreux pack de bienvenue pouvant atteindre 325% jusqu'à 3 000 EUR, accompagné de 150 tours gratuits. Ce bonus de bienvenue se décompose en trois dépôts successifs, chacun assorti de conditions de mise spécifiques, généralement fixées à x40. Notre Fano Bet équipe propose également un bonus Highroller de 150% jusqu'à 3 000 EUR pour les dépôts de 500 EUR ou plus.

• Le premier dépôt offre 150% jusqu'à 1 000 EUR et 50 tours gratuits
• Le deuxième dépôt offre 100% jusqu'à 1 500 EUR
• Le troisième dépôt offre 75% jusqu'à 500 EUR et 100 tours gratuits
• Les bonus sportifs incluent un pack de bienvenue de 200% jusqu'à 800 EUR

Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou annuler toute offre promotionnelle à tout moment, notamment en cas de suspicion de fraude ou d'abus du système de bonus. Les conditions de mise doivent être respectées intégralement avant tout retrait des gains issus des bonus.

Programme de fidélité

Notre FanoBet programme de fidélité, baptisé Skyrush, Stormedge, Thundraze, Tempest et Stormlet selon votre niveau VIP, vous récompense avec des bonus, un cashback pouvant atteindre 20% et un rakeback jusqu'à 15%. En progressant dans les niveaux, vous débloquez des avantages exclusifs, notamment l'accès à la roue de la fortune et à des promotions réservées aux membres les plus fidèles.

Jeux et fournisseurs

FanoBet met à votre disposition plus de 4 000 jeux provenant de fournisseurs reconnus tels que NetEnt, Pragmatic Play, Evolution Gaming, Hacksaw Gaming, Novomatic et bien d'autres. Nous proposons des machines à sous, des jeux de table, un casino en direct avec croupiers réels, ainsi qu'une offre de paris sportifs et d'esports complète. Vous pouvez accéder à l'intégralité de notre bibliothèque de jeux via notre site web, notre version mobile ou notre application PWA, compatible avec Android et iOS.

Jeu responsable

Nous accordons une importance primordiale au jeu responsable. FanoBet Casino met à votre disposition des outils de limitation de dépôt, d'auto-exclusion et de pause temporaire. Si vous estimez que votre comportement de jeu pose problème, nous vous encourageons à contacter notre service client afin d'obtenir de l'aide ou des conseils adaptés.

Service client

Notre équipe de support est disponible 24h/24 et 7j/7 via le chat en direct et par e-mail à l'adresse [email protected]. Nous at Fano Bet nous engageons à répondre rapidement à toutes vos demandes, qu'il s'agisse de questions techniques, de problèmes de paiement ou de demandes relatives aux bonus.

Limitation de responsabilité

Nous ne pouvons être tenus responsables des pertes résultant d'une utilisation inappropriée de nos services, d'une interruption technique indépendante de notre volonté, ou d'une violation des présentes conditions par l'utilisateur. Nous nous réservons le droit de suspendre ou de fermer tout compte en cas de non-respect de nos règles.

Modifications des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions Générales à tout moment. Toute modification substantielle sera communiquée via notre site ou par e-mail. En continuant à utiliser FanoBet après la publication des modifications, vous acceptez les nouvelles conditions.

Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit costaricain. Tout litige découlant de l'utilisation de notre plateforme sera traité conformément à la juridiction compétente du Costa Rica, siège social de notre opérateur.